Maatregelen en bereikbaarheid rondom het Coronavirus

Het Coronavirus (Covid-19) raakt onze maatschappij diep. Wij en u, we hebben er allemaal mee te maken en we hebben allemaal onze verantwoordelijkheid hierin te nemen. Ons bedrijf is gewoon geopend en bereikbaar op de normale openingstijden, maar wij hebben uiteraard verschillende maatregelen genomen voor uw en onze gezondheid:

 Algemene maatregelen:

  • We houden zo veel als mogelijk 1,5 meter afstand van elkaar;
  • We vermijden daar waar mogelijk de sociale contacten;
  • Uiteraard schudden we geen handen;
  • Hygiënische maatregelen (we houden extra schoonmaakrondes en controles) en
  • We vragen u betalingen zoveel mogelijk per pin te voldoen en niet contant.

Specifieke maatregelen werkplaats en schade:

  • We nemen uw sleutel en autopapieren niet persoonlijk aan, deze kunt u op de balie leggen;
  • We verzoeken u met 1 persoon tegelijk naar binnen te komen en eventueel buiten te wachten als er al twee personen in de receptie staan;
  • Op onze balie hebben wij desinfecterende handgel staan;
  • Op de balie hebben wij een transparant scherm staan;
  • Voor opdrachten en vervangend vervoer vragen wij mondeling toestemming i.p.v. een handtekening;
  • Onze monteurs wassen bij elke andere auto hun handen;
  • Voor kleine zaken zoals lampje vervangen of vloeistoffen bijvullen kunt u nog steeds zonder afspraak terecht, voor andere zaken het verzoek om een afspraak te maken;
  • Afspraak voor schadeherstel kunt u ook telefonisch doen i.c.m. mailen van foto’s van de schade naar schade@vanleeuwenautos.nl;
  • Onze (onderdelen)leveranciers en koeriers vragen wij de onderdelen of pakketten buiten neer te leggen om zo min mogelijk traffic aan mensen binnen te hebben;
  • Onze service om u naar huis te brengen en weer op te halen laten we nu even achterwege, overleg bij het maken van de afspraak naar andere mogelijkheden;
  • Binnen hebben wij twee zitplekken om te kunnen wachten met 1,5 meter afstand;
  • Buiten hebben wij een tuinbank staan waar u kunt zitten om te wachten en
  • Eventueel kunt u ook een stukje lopen, bijvoorbeeld het klompenpad aan het einde van onze straat, of een fiets meenemen voor een rondje door de omgeving.

Specifieke maatregelen verkoopafdeling:

  • Onze showroom is open voor bezoek, we vragen u zoveel mogelijk vooraf contact op te nemen zodat wij op uw komst rekenen, bezoeken verspreiden en de auto voor u klaar zetten waarbij u extra ruim om de auto kunt lopen en 1,5 meter afstand ruimschoot mogelijk is;
  • Uw en onze auto’s worden ontsmet voor en na een proefrit;
  • Uiteraard kunt u ook met ons videobellen (en WhatsApp’n). Persoonlijk contact vinden wij belangrijk! En met videobellen kunnen we u de auto uitgebreid laten zien;
  • Onze open en eerlijke werkwijze maakt het mogelijk om de auto op afstand te kopen, de auto is zoals we deze presenteren, we willen graag een positieve verrassing bij de aflevering;
  • In overleg is het mogelijk dat één van onze verkopers bij u thuis langs komt;

We wensen u een goede gezondheid toe in deze bijzondere en veelal ook onzekere tijd.